Вопрос – Ответ

Vadim:

26.03.2024

Здравствуйте. Дважды купил одни и те же билеты. Как разобраться?

Служба поддержки on-line продаж:

26.03.2024

Здравствуйте!
Если речь про Кунг-фу Панда 4 (в рамках Киноклуба) (2D, 6+). 26.03.2024 20:00:00. ряд 13, места 7,8, то "лишние" деньги уже у вас на карте. Двойное списание подтверждаем, система сама внесла справедливость, вернув награбленное.

Барабасик:

25.03.2024

Добрый день. Некоторые кинотеатры на годовщину премьеры популярных фильмов показывают их повторно. В этом году можно будет посмотреть у вас Интерстеллар, учитывая, что он вышел ровно 10 лет назад (в 2014 году)?

Администратор кинотеатра:

29.03.2024

Добрый день.

Повторный показ данного фильма не планируется.

Наталья:

24.03.2024

Мультфильм Кунг-фу панда только до 27 марта? Планируете продлевать показ?

Администратор кинотеатра:

29.03.2024

Добрый день.

Да, показ будет продлен - предварительно до 3 апреля, далее следите за афишей.

Верхозин Влад Сергеевич:

24.03.2024

Почему я не могу сделать возврат

Служба поддержки on-line продаж:

25.03.2024

Здравствуйте, Влад Сергеевич.

Для возврата электронных билетов необходимо либо воспользоваться кнопкой Сдать билеты, которая расположена на главной странице сайте. После ввода данных и отображения Вашей покупки следует нажать кнопку "Сдать билеты". Либо можно перейти по ссылке Мои покупки, которая находится в письме, полученном Вами после успешной покупки на сайте. Оба этих действия можно провести не позднее, чем за 30 минут до начала сеанса.

Егорова Ольга Александровна :

24.03.2024

Здравствуйте. Хочу сдать билет и вернуть деньги, а код покупки не могу найти, есть только qr код

Служба поддержки on-line продаж:

25.03.2024

Здравствуйте, Ольга Александровна.

Видим, что у Вас всё поулчилось.